Como hemos comentado en clase, las 4 P’s del marketing son los instrumentos de seducción que tiene la empresa a su alcance. Estas variables permiten conocer de forma exhaustiva las necesidades del consumidor.
Las 4 P’s están compuestas por: producto, precios, plaza y promoción. O lo que es lo mismo, la política del producto (producto), la política de los precios (precios), la política de distribución (plaza), y la política de de comunicaciones (promoción).
Las 4 P’s están compuestas por: producto, precios, plaza y promoción. O lo que es lo mismo, la política del producto (producto), la política de los precios (precios), la política de distribución (plaza), y la política de de comunicaciones (promoción).
Una explicación detallada de cada una de las P:
Producto: define las características del producto (objeto o servicio) que se le ofrece o vende a los consumidores. Se tienen que enumerar las características, y el beneficio que obtendrá el cliente con cada una de ellas, y se definirán las necesidades que satisfacen a los clientes.
Precios: determinan el coste total que representa el producto para el cliente (incluyendo su distribución, sus garantías, sus descuentes, etc.). El precio del producto se establece por mercado, y mirando cuánto cuesta los bienes y servicios similares, teniendo un amplio margen por si es necesario realizar descuentos. También hay que tener en cuenta que el precio es una valoración del producto para los posibles consumidores.
Distribución: se realiza escogiendo a los intermediados (mayoristas, distribuidores, minoristas, etc.) por los cuales el producto llegará a los consumidores.
Promoción: selecciona la manera por la cual el producto se dará a conocer a los clientes, y de cómo estos lo comprarán. Dentro de la promoción puede haber anuncios (radio, TV, etc.), participación de ferias comerciales, etc.
También me gustaría comentar que las 4 P’s representan la visión de los vendedores para influenciar a los compradores. Y que ha habido algunas tentativas para añadir una P a las 4P’s, esta quinta P se referiría a el personal.
Y por último me gustaría comentar que Robert Lauterborn sugirió que las 4 P’s del vendedor se convierten en las 4 C’s del consumidor.
Las 4 P’s ------------------> Las 4 C’s
Producto -------------------> Consumidor
Precio ----------------------> Costo
Plaza -----------------------> Conveniencia
Promoción ------------------> Comunicación
¿Qué os parece añadir una quinta P? ¿Os parece buena la idea de Robert Lauterborn de que las 4 P’s se convierten en las 4 C’s?
Y con esto doy por finalizada mi última entrada en el blog de E3. Os deseo que paséis una feliz navidad y un feliz año nuevo 2008.
Fuente de información:
Y con esto doy por finalizada mi última entrada en el blog de E3. Os deseo que paséis una feliz navidad y un feliz año nuevo 2008.
Fuente de información:
5 comentaris:
Este tema de las 4 P's me parece una buena opción para conseguir el éxito del producto que estamos interesados en vender. Es una técnica mediante la cual hacemos un análisis de estos cuatro aspectos, que nos proporcionara una información valiosa y que debemos tener en cuenta en las diferentes fases de producción del producto.
En cuanto a añadir una nueva P, considero que puede ser útil, ya que ampliaríamos la información recopilada y nos ayudaría aún más para sacar adelante de forma exitosa nuestro producto.
En lo referente a relacionar las 4P's del vendedor con las 4C's del consumidor, creo que está muy relacionado ya que identifica lo que la empresa debe tener en cuenta y lo que interesa al consumidor.
En primer lloc penso que és molt encertada la política de definir les 4’p donat que et dóna una molt bona informació al voltant dels aspectes importants en la venda del producte. Això si penso que en l’apartat del preu hi ha un aspecte que no estic totalment d’acord, en primer lloc no sempre necessàriament ha d’haver-hi productes similars en el mercat i per tant, no tenir cap referència quant a preus. En aquesta circumstancies hauries de basar-te en altre mètodes per decidir el preu ( com pot ser realitzant enquestes de quant estarien disposat a pagar per aquell producte els consumidors). En segon lloc la frase que dius:
“teniendo un amplio margen por si es necesario realizar descuentos.”
No acabo d’estar del tot d’acord en això de tenir un ample marge per realitzar descomptes, això de realitzar descomptes no necessàriament ha de ser bo. Primera si realitzes els descomptes d’entrada pots entrar al mercat però en el moment que deixis de fer-ho igual et trobes que la gent ja no està ha disposada a pagar el nou preu i el producte desapareix-hi del mercat tal com ha entrat. En segon lloc, en cas de que realitzis els descomptes, perquè no té prou vendes un cop introduït en el mercat, fas decaure la imatge de la empresa. Per tant crec que s’ha d’anar en compte i intentar no aplicar descomptes com a mesura continua.
Per últim penso que si que podria ser encertat afegir una p en les 4’p aconseguint considerant un aspecte més ha tenir en compte.
En la meva opinió, de les 4 p's, la més important és la de promoció.
Molts productes, per moltes qualitats que tinguin no es venen perquè senzillament no estan de moda.
En canvi, molts productes que realment no valen la pena, es venen com xurrus només pel fet de que tothom n'ha de tenir un... Per exemple,les pantalles planes. Avui en dia, tothom ha de tenir una pantalla plana, però la gent ni tan sols sap les característiques que ha de tenir el televisor per aconseguir una millor qualitat d'imatge. El que volen és tenir una pantalla plana al seu menjador, tant si com no. I com més gran millor...
Una altra cosa interessant és el tema del preu. Jo crec que hi ha productes que si no fossin tant cars, no es vendrien. Determinades marques venen molt perquè són molt cares i un col·lectiu de gent "pija" en consumeix.
D'altra banda, hi ha coses bones i molt barates que la gent no consumeix perquè són massa barates. Això serien els productes de marca blanca. Hi ha gent que no admet que compra articles de roba al LIDL o al mercat, i segurament fan el fet com qualsevol altre peça de roba comprada a una botiga de marca.
Tot i així, dels altres factors, la distribució sí és absolutament necessària. El producte ha d'arribar a tothom per a què es vengui, això està clar.
Trobo molt encertada la correlació entre les P's i les C's del consumidor. En quant a afegir un cinquè factor, el de personal, considero que no és gaire acertat ja que no repercuteix directament sobre el marketing en si. Si que va relacionat amb la promoció que se'n faci, producció, etc... Però no en el marketing en si.
Les 4 P's del marqueting està clar que és una eina que facilita la contrucció d'estratègies pel departament de marqueting de qualsevol empresa. Les quatre P's ens dona informació que cal tenir en compte.
Per les dues primeres P's: Producte i Preu cal fer un estudi de mercat important i saber extreure correctament les dades que aquest et dona. En el cas del Producte és molt important saber quines carències té el mercat o bé saber quines tendències hi ha. No et posaràs a fer Software per clients de carrer sense interfície gràfica quan saps que el què funciona són les pantalletes amb colors.
Pel què fa al preu l'estudi de mercat ens hauria de donar uns nivells de preus: on els factors a tenir en compte, entre altres, serien preus de competència, preu estimat que posaria el client, etc.
(El mercat és molt més complexe i segurament hi ha moltes coses a tenir en compte).
Per la part de Comunicació és molt important, però si has fet els deures amb les altres P's. No pretenguis treure bons resultats de fer una publicitat impressionant de productes dolentíssims i cars.
El dimecres passat vaig estar a una empresa anomenada MillwardBrown situada al C. Portal de l'Àngel. Aquesta empresa s'encarrega de dissenyar estratègies de màrqueting a empreses concretes. A mi em va tocar fer una enquesta de cotxes. La veritat és que no havia pensat mai com les empreses feien un tipus de anunci o un altre. En l'enquesta em van fer relacionar una frase amb unes marques de cotxe, respondre les característiques de un anunci que et passaven, escollir sobre una serie de marques un cotxe determinat, etc. Em vaig adonar que una part de l'enquesta anava enfocada a corravorar si el públic havia agafat la idea que volia donar la companyia amb els seus productes. Un exemple: Audi vol donar a entendre que els seus cotxes són robustos, elegants i que totom en voldria un (no crec que sigui ven bé així).
Suposo que d'aquesta manera poden determinar si han pogut arribar a les mentalitats de la gent i si han de fer publicitat més directe o quina estretègia seguir.
Pel què fa a la relació 4 P's i 4C's crec que és bastant directe. Les 4 C's del consumidor han de tenir una influència bàrbara en els fabricants, al contràri algún dels 2 bàndols es moriria de gana.
Jo tampoc crec que la p de personal tingui relació directe amb el marketing. Les 4 P's el que pretenen, precissament, es marca uns patrons clars per evaluar un producte desde el punt de vista del marketing. Afegir més patrons no té perque ser bo, ja que potser perdem el factor claredat.
El que sí m'ha agradat es la correlació amb les 4 C's i crec que son més interessants perque mostren millor la màxima de que el producte ha de evaluarse sempre desde el punt de vista del consumidor.
No crec que la resta de P's s'hagin de deixar de banda, pero efectivament veig la promoció com la més important, al menys en els temps que corren, on hi ha gent que sembla disposada a gastar diners que no té en productes si reben una bona promoció.
Publica un comentari